حماية المستهلك تطالب بتعزيز موقع اللغة العربية في المكاتب والإدارات

طالبت الجمعية الموريتانية لحماية المستهلك بتعزيز موقع اللغة العربية في المكاتب والإدارات الحكومية خاصة في القطاعات التي توجه خدماتها إلى الجمهور العام كإدارات المياه والكهرباء والصحة والتعليم .

كما دعت الجمعية إلى الاستفادة من تجارب الدول المغاربية المجاورة حيث لم تزحزح "الازدواجية " اللغة العربية عن مكانتها ولم تنزل بها عن عرشها لتظل لغة الإدارة.
وفي ما يلي البيان الصحفي الصادر عن الجمعية كما تلقته وكالة نواكشوط للأنباء

التاريخ : 10/فبراير/2009

بيان عن ضرورة تعريب فواتير ومراسلات الإدارات العمومية
تطرح التقارير والفواتير المكتوبة باللغة الفرنسية مشكلة حقيقية لغير الملمين بهذه اللغة .
إن الجمعية ومن واقع رصدها للإدارات الخدمية سواء في الصحة أو التعليم أو المرافق الأساسية كالمياه والكهرباء وشركات الاتصال والبنوك ..الخ لاحظت مدى العنت والحرج اللذين يعاني منهما المترددون على هذه المرافق من غير المفرنسين ذلك أن كل المكاتبات والوثائق بما فيها الفواتير الموجهة بالأساس إلى المستهلك جميعها باللغة الفرنسية.حتى ان اللغة العربية تكاد أن تسقط من اهتمامات وخطاب العاملين في هذه المصالح العمومية..
لذا فإن الجمعية وانطلاقا من انحيازها إلى المستهلك ودعمها لكل ما من شأنه تسهيل الولوج إلى الخدمات الأساسية تطالب بتعزيز موقع اللغة العربية في المكاتب والإدارات الحكومية خاصة في القطاعات التي توجه خدماتها إلى الجمهور العام كإدارات المياه والكهرباء والصحة والتعليم ..الخ.
كما تدعو الجمعية إلى الاستفادة من تجارب الدول المغاربية المجاورة حيث لم تزحزح "الازدواجية " اللغة العربية عن مكانتها ولم تنزل بها عن عرشها لتظل لغة الإدارة.
وفي الختام تهيب الجمعية بهيئات المجتمع وقواه الحية بالعمل معا لكسر هذا "الاحتكار" اللغوي على الأقل في القطاعات الخدمية المرتبة بمصالح المواطنين..وحتى لا تكون خسارة المستهلك أكبر عند التواصل معه بلغة يجهلها وبرسائل لا يستطيع فك رموزها.

وفق الله الجميع لما فيه الخير والصلاح

الأمين العام
الخليل ولد خيري

 

 

تاريخ الإضافة: 11-02-2009 15:55:40

القراءة رقم : 277